Las presentes políticas rigen las condiciones bajo las cuales Manejo y Administración de Propiedades S.A. de C.V. (MAPSA) procesa las modificaciones y cancelaciones de reservas directas.
Si el huésped solicita la cancelación con más de 14 días de anticipación a la fecha de llegada programada, se le otorgará un reembolso del 90% del total pagado por la reserva.
Si la cancelación se realiza entre 7 y 14 días antes de la fecha de llegada, se reembolsará el 50% del total de la reserva. Por su parte, las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación, así como las ausencias (no-show), no serán elegibles para ningún tipo de reembolso (0%).
Cualquier solicitud de cambio de fechas o modificación de la reserva estará sujeta a disponibilidad y a las tarifas vigentes del nuevo periodo solicitado. MAPSA no garantiza la disponibilidad para reagendar sin previo aviso.
Última actualización: Julio 2026